“Kami ingin memberikan bukti nyata bahwa pelayanan di jaringan dealer sepeda motor Honda, khususnya Jakarta–Tangerang, dijalankan dengan konsistensi tinggi. Evaluasi rutin membuat kami terus belajar agar layanan tetap terjaga dan konsumen merasa puas,” tambah Siti Mulyanah.
Dengan penerapan NOS secara konsisten, WMS optimistis jaringan dealer Honda mampu menjadi role model layanan di industri otomotif, menghadirkan pengalaman konsumen yang ramah, transparan, dan terpercaya. (Yuka/NM)
