NaikMotor – Ramai beberapa konsumen QJMOTOR Indonesia membuat unggahan di media sosial terkait unit yang belum dikirim meski pembayaran sudah lunas.
Grup media sosial Facebook QJMOTOR OWNER INDONESIA menjadi ramai belakangan ini. Sejumlah pembeli mengeluhkan unit yang belum dikirim hingga berbulan-bulan meski sudah melunasi pembayaran secara tunai (cash).
Salah satu unggahan dibuat oleh pemilik akun Facebook bernama Nathvnael, ia mengaku sudah membayar lunas sebesar Rp75,5 juta untuk unit QJMOTOR SRV 250 Libero pada bulan Juli 2025 di dealer SUPERBIKERMOTO Solo.
“75 JUTA MELAYANG? Pengalaman beli motor yang sampai sekarang belum datang. Pada bulan Juli, saya melakukan pembelian unit SRV Libero dengan pembayaran lunas sebesar 75 juta rupiah melalui salah satu dealer di Solo (QJMOTOR SOLO / SUPERBIKERMOTO). Hingga saat ini, unit yang saya beli belum juga dikirimkan,” tulisnya di unggahan tersebut.
“Saya memilih dealer tersebut karena akun dealer tersebut ditandai pada unggahan dari akun resmi QJMotor Indonesia. Namun setelah proses berlarut, saya menerima informasi dari pihak dealer bahwa pemilik sedang sakit dan proses pengembalian dana maupun pengiriman unit belum dapat dilakukan. Bahkan disebutkan bahwa akses dana tidak dapat dibuka karena pihak keluarga tidak mengetahui PIN terkait.”
“Saya telah menghubungi pihak pusat QJMotor Indonesia untuk meminta penyelesaian, mengingat penandaan dari akun resmi berpotensi memberikan kesan legitimasi kepada calon pembeli. Namun hingga kini, baik proses refund maupun pengiriman unit belum menunjukkan perkembangan yang jelas, hanya dinyatakan bahwa kasus masih dalam proses.” lengkapnya.
